営業コーチングを属人化から解放する ── データが示す「効くフィードバック」の条件

株式会社ブリングアウトは、オウンドメディア「BRING OUT’s Insights」にて、代表取締役CEO・中野慧による論考「営業コーチングを属人化から解放する ── データが示す「効くフィードバック」の条件」を公開しました。同行先で伝えた指摘が翌週には消えるのは、フィードバックが感覚頼みで一次情報を欠くからです。ハイパフォーマーとローパフォーマーの行動差分を商談データで可視化し、スキルの向上はAIに、モチベーションの向上は人間に担わせてPDCAを回し切る「効くフィードバック」の条件を論じています。