この動画のポイント
営業提案の質や商談の受注可能性をデータとして客観的に可視化し、現場のメンバーやマネージャーが具体的な指標に基づき改善に取り組める体制を構築しました。
従来のツールでは、手動タグ付けによる解析のブレや活用不足が課題でしたが、AIによる自動タグ付けとコンサルティングを組み合わせることで、自社の強みや弱みを客観的に把握できるようになりました。
今後は、抽出された「勝ち筋」を型化して現場へ浸透させることで、「jinjerの営業は強い」というブランディングを確立し、人の可能性の全てが見える人事のこれからの当たり前を作っていく土台となっています。
背景となる課題
日々の営業活動において、自身の提案が本当にお客様のためになっているかを振り返る時間が不足しており、営業スキルの可視化に課題を抱えていました。要約ツールは導入していましたが、手動でのタグ付けが必要だったため、解析結果に人によるブレが生じていました。その結果、データが蓄積されるだけで活用しきれないという空気感が社内に漂っており、より精度が高く実用的な可視化ツールが求められていました。
定量的分析と重要要素の特定
ブリングアウトの導入により、AIが商談内容を解析し、営業のパフォーマンスをスコアリングすることでスキルの可視化が実現しました。具体的には、Bring Out Insight上で受注可能性を問い合わせると、具体的な受注確率が提示されるようになり、メンバーやマネージャーが明確な指標を持って商談を管理できるようになりました。また、自分とハイパフォーマーの間にどのようなギャップがあるのかを、データを通じて客観的に比較・確認できる体制が整いました。
知見の抽出と行動の変革
トップパフォーマーたちが持つ知見を高度な解析によって引き出し、「jinjerの勝ち筋」や優秀な人材の定義を立体的に解像度高く言語化しています。こうして抽出された具体的なアクションや差分を「虎の巻」としてまとめ、現場のメンバーに落とし込むことで、具体的な行動変革を促しています。若手のエネルギーと経験者の知見、そしてお客様に向き合う情熱を掛け合わせ、新しい世界を作ることを目指しています。
組織的成果と今後の推進
ブリングアウトの強みである「コンサルティングとSaaSのセット提供」を活用し、社内に眠っているトップパフォーマーの知見を抽出した「営業の型化」や「虎の巻」の作成に取り組んでいます。マネージャー陣も、自身が同席していない商談の内容を要約された形で把握できる点に大きな価値を感じています。
最終的には、組織として「jinjerの営業は強い」というブランディングができる状態を目指し、人の可能性を最大化するビジョンの実現を推進していきます。
